Iso 9001 belgesi

ISO 9001 BELGESİ , bütün şartları yaptığı faaliyetlere ve büyüklüklerine bakılmaksızın bütün kuruluşlara uygulanabilir. Burada önemle vurgulanması gereken husus şudur iso danışmanlığı yapan bir çok özel kuruluş vardır her ne kadar aynı standardı rehber kabul ederek sistem kurulsa da ISO danışmanlığı yapan firmalar aynı sektörde de olsa farklı sektörde aynı çalışmaları yapmalarının iso 9001 belgesi danışmanlık almak isteyen firmalara kapsamlı dinamik kalite sistemi kuramayacaklarından dolayı ISO 9001 BELGESİ almak isteyen kuruluşa bir yarar sağlamayacaktır.

TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi belgesi Aynı tipte dokümantasyon ve sistem olmasını istenmemektedir. Çünkü her bir şirketin büyüklüğü yapısı personel yeterliliği ve makine teçhizat yeterliliği bir değildir. ISO 9001 belge çalışmaları kapsamında yapılacak çalışmalar diğer bu değişle ıso 9001 belgesi danışmanlık hizmeti almak için kuruluşta hangi şartlar yerine getirilmelidir.

ISO 22000 Gıda Güvenliği

Gıda güvenliği; gıdada tüketim anında veya (tüketici tarafından kullanıldığında) gıda kaynaklı tehlikelerin bulunması ile ilgilidir. Gıda güvenliği tehlikelerine giriş gıda zincirinin herhangi bir basamağında ortaya çıkabilir, bu nedenle de gıda zinciri boyunca etkin bir kontrolün gerçekleştirilmesi önemlidir. Bu nedenle, gıda güvenliği gıda zincirinde yer alan tüm birimlerin katkısıyla sağlanan bir olgudur.
Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminin (GGYS) amacı, küresel düzeyde gıda zinciri içindeki işlerde, gıda güvenliği yönetimi gerekliliklerine uyum sağlamaktır. GGYS standardı, kuruluşlar tarafından kanunların gerektirdiğinden daha çok, daha odaklı, tutarlı ve entegre gıda güvenliği yönetimi sistemi uygulamak isteyenlere yönelik tasarlanmıştır. GGYS standardı, kendi gıda güvenlik yönetim sisteminde, yasal ve düzenleyici gereksinimlerle ilgili uygulamaları karşılayacak bir organizasyon gerektirmektedir.
Uygulamanın Faydaları

• Bir gıda güvenlik sistemi planlayarak, uygulayarak, sürdürerek ve gerektiğinde güncelleyerek ürünleri kullanım amacına göre tüketici için güvenli hâle getirmek,
• Kanuni ve düzenleyici gıda güvenliği gereksinimlerine uygun olduğunu göstermek,
• Müşteri gereksinimlerini değerlendirmek ve değer vermek, tüketici memnuniyetini artırmak için gıda güvenliği ile ilgili tüketici gereksinimlerinde iki taraflı uyumun olduğunu göstermek,
• Gıda güvenliği ile ilgili konularda, gıda zincirinde yer alan tedarikçi, müşteri ve ilgili birimler ile etkin bir iletişim kurmak,
• Kuruluşun gıda güvenliği politikasına uyduğunun garantisini vermek,
• Kuruluşun konu ile ilgili gruplara uyumluluğu göstermek,
• Bir dış kuruluştan gıda güvenliği yönetim sisteminin sertifikasyonu veya tescili için çalışmak yada bu uluslararası standarda uyumluluğunu beyan etmek veya kendi değer biçmek.

ISO 14001 Cevre Yonetim Sistemi

İşletmelerin çevreye verdikleri veya verebilecekleri zararların sistematik bir şekilde azaltılması ve mümkün ise ortadan kaldırılabilmesi için geliştirilen yönetim sistemine Çevre Yönetim Sistemi adı verilir.
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, özünde doğal kaynak kullanımının azaltılması, toprağa, suya, havaya verilen zararların minimum düzeye indirilmesini amaçlayan, risk analizleri tabanında kurulan bir yönetim modelidir.
ISO 14001
Ürünün, hammaddeden başlayıp nihai ürün haline getirilerek müşterilere sunulmasına kadar geçen sürecin her aşamasında çevresel faktörlerin belirlenmesi ve bu faktörlerin gerekli muayeneler ve önlemler ile kontrol altına alınarak çevreye verilen zararın en aza indirilmesini sağlayan bir istemin kurulmasını tarif eden ve Uluslararası Standartlar Organizasyonu tarafından yayınlanmış olan standartlar serisidir.
ISO 14001 bir ürün standardı değil sistem standardıdır ve ne üretildiğinden ziyade, nasıl üretildiği ile ilgilenir. Çevre performansının izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi temeline dayanır. Çevre faktörlerine ilişkin olarak ilgili mevzuat ve kanunlar tarafından tanımlanmış koşullara uymayı şart koşar.

ISO 14001'in Tarihçesi

ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi Standardı'nın hazırlanması ilk olarak 1992 yılının haziran ayında Rio'da yapılan dünya zirvesinde alınan kararlara ve Rio Sözleşmesi'nde yer alan prensiplere dayanmaktadır.
Rio'da yapılan dünya zirvesinden yaklaşık 1 yıl sonra, 1993 yılında ISO tarafından, uluslararası çevre yönetim standartlarını hazırlamak üzere, yaklaşık 50 farklı ülkenin temsilcilerinden oluşan bir teknik komite kuruldu. Bu komitenin çalışmaları sonucunda, 1996 yılı eylül ayında ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardı yayınlanarak hayata geçirildi. Halen ISO 14000 standardının uygulaması gönüllülük esasına dayanmakla birlikte, yakın bir gelecekte gerek toplumun, gerek uluslararası kuruluşların ve gerekse devletlerin zorlaması ile standardın zorunlu bir uygulamaya dönüşeceği tahmin edilmektedir.

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi'nin sağladığı yararlar şunlardır:

• Şirket faaliyetlerinin çevreye olan etkisi ve çevre riskleri belirlenerek kontrol edilebilir ve bu sayede çevreyi olumsuz etkileyen unsurlar azaltılır.
• Çevre etkilerinden kaynaklanan maliyetler düşer.
• Çevre ile ilgili yasalara ve mevzuata uyum sağlanır.
• Acil durumlarda meydana gelebilecek çevre etkileri azaltılır veya tamamıyla ortadan kaldırılır.
• Yasal kurumlara karşı, mevzuat ve yönetmeliklere uyulduğu dökümante edilmis çevre yönetim sistemi ve ISO 14001 Belgesi ile gösterilebilir.
• Gerek ulusal, gerekse uluslararası alanda tanınmışlık sağlanarak kuruluşa prestij kazandırır.
• Şirket personeline verilen eğitimler sayesinde çalışanlarda çevre bilinci artar.
• Çevreye zarar vermeyen bir işletmede çalışmak, çalışanları motive eder.
• Tüketicinin çevre ile ilgili beklentilerine cevap verilir ve bilinçli tüketicilere erişebilme ve onları kazanma sansı artar.
• Kaynaklar etkin kullanılır (enerji, su, vb. tasarrufu sağlanır).
• Çevreye bırakılan atıklar azalır.

OHSAS 18001 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği

Günümüzde, kuruluşlardan beklentiler artmıştır. Artık sadece iyi mal veya hizmeti ucuza sunmak ve ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi ile sunulan bu ürünü güvence altına almak yetmemektedir. Beklenti, kuruluşların ürün veya hizmeti üretirken çevreye saygılı olmaları, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili önlemleri almaları ve sosyal sorumluluklarını yerine getirmeleri yönündedir.

İster üretim isterse hizmet sektöründe olun, işinizi, çalışanlar için sağlıklı ve güvenli hale getirmeniz kanunlarca zorunludur. OHSAS 18001, bu zorunluluğu yerine getirmenize yardımcı olacak yeni, tetkik edilebilir ve uluslararası tanınan bir tetkik serisidir.

OHSAS 18001, ISO 9000 ve ISO 14001 ile benzer yaklaşımda sürekli ve proaktif çözümler getirir. OHSAS 18001'in amacı; güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamının yönetilmesi, kanunlara ve yönetmeliklere cevap verilmesidir. OHSAS 18001, BS 8800 ve HS (G) 65 gibi klavuz materyaller ile uyumludur.

OHSAS 18001'in Faydaları:

• Sistematik bir yaklaşımla, kuruluşun İş Sağlığı ve İş Güvenliği ile ilgili risklerini kontrol altına alır.
• Sürekli gelişme prensibi ile kuruluşları İş Sağlığı ve İş Güvenliği konularında gelişmeye yönlendirir.
• Jenerik bir standarttır, her boyuttaki, her sektördeki kuruluşun ihtiyaçlarına cevap verebilir.
• ISO 9000 veya ISO 14001'e entegre bir sistem kurulabilmesi avantajı ile doküman, çaba, sistem tasarrufu sağlar.
• Geçerli kanun ve yönetmeliklere uyumu güvence altına alır.
• Çalışanlarla ilgili iş kazaları, meslek hastalıkları ve iş gücü kaybı azalır.
• Kaza maliyetlerini düşürür.
• Çalışanlarda motivasyonu arttırır.
• Davalara sebep olabilecek kaza riskini azaltır.
• Güçlendirilmiş firma imajı kazandırır.

ISO 9000 ve ISO 9001 Belgesi Nasıl Alınır

Belgelendirme; bir belgelendirme kuruluşu tarafından bir ürün, hizmet ya da yöntemin belirli gerekliliklere uygun olduğuna dair verilen yazılı bir güvencedir. Belge, yetkili kuruluş tarafından yapılacak değerlendirmenin olumlu sonuçlara sahip olması durumunda verilir. Uluslararası Standardizasyon Orgütü (ISO) sadece uluslararası standartlar hazırlamaktadır.

Belgelendirme, bir sözleşmeye dayalı olarak yapılır ve işletmelerin kalite konusundaki taahhütlerini ortaya koymaktadır.

Belgelendirmede hazırlık aşamaları aşağıdaki şekilde olabilir:

• ISO 9000 ile ilgili kalite ilkeleri konusunda eğitim
• Kurumsal sistemin ve izlenen yöntemlerin gözden geçirilmesi
• Şistemin ve yöntemlerin tasarımı ve dokümantasyon
• Iç denetleme mekanizmasıyla ilgili pilot test uygulaması
• Uygulama

Süreç ve yöntemlerin iç ve dış denetimi
Bugün, ihracata yönelen firma sayısı daha da artmış olup, pek çok firma kalite yönetim sistemlerinin ISO 9000’e uygunluğurnı belgelemeye çalışmaktadır.
İşletmelerin, ISO belgesi için hazırlanırken izleyeceği yol daha detaylı bir şekilde aşağıda sıralanmaktadır:

• Kalite konusunda çekirdek grubu oluşturmak
• Kalite konusunda amaç ve hedefleri belirlemek
• Kalite konusunda tüm amaç ve hedefler konusunda iletişimde bulunmak
• Bölümlerin amaç ve hedeflerini belirlemek
• Kalite matriksini geliştirmek
• Yönetime rapor sunacak bir temsilci belirlemek
• Firmadaki herkesi ISO 9000 konusunda bilgilendirecek programlar yapmak ve yürütmek
• Kalite sisteminde yer alacak olan prosedürleri yazmak
• Bu prosedürleri ISO 9000 serisiyle karşılaştırmak
• İlave yöntemleri yazmak
• Doküman kontrolü, kayıt kontrolü, kalite denetimi, eğitim vb. konuları firmadaki herkese aktarmak
• Iç denetmenler / 5S / kalibrasyon
• Kalite kılavuzunu derlemek
• Yeterlilik denetimini gerçekleştirmek ve dokümantasyonu yeniden incelemek
• Yönetimce yeniden inceleme yapılmasını sağlamak
• Ön değerlendirme amacıyla denetim
• Belgelendirme kuruluşu tarafından uygunluk denetimine tabi olmak
• Belge alınması

Toplam Kalite Yönetimi

Toplam kalite yönetimi, işletme yönetimi sürecine müşteri odaklı felsefe ile yön veren bir paradigmadır. TKY, işletmenin iletişim ve kontrol yardımıyla çalışan interaktif bir network olarak düşünüldüğü sistematik bir mekanizmadır. TKY aşağıdaki süreçlere bölünebilir: "Planla, Uygula, Kontrol et, Önlem Al". Bu süreç P-U-K-Ö çevrimi olarak adlandırılmaktadır.
"Planlama" hazırlanma sürecidir. "Uygulama" planlananın yapılmasıdır. "Kontrol etme" muayene, gözlem, izleme, değerleme ve gözden geçirmeyi kapsayan ölçme faaliyetidir. "Önlem alma" ise problemin belirlenmesinden sonraki iyileştirme aşamasıdır.
Toplam kalite metodu e-ticaret yönetiminde kullanılabilir. Başarılı bir e-ticaret uygulaması işletmenin gelirlerini arttırabilir, piyasa ile ilişkilerini geliştirebilir ve müşteri bağlılığını arttırabilir.
Bu metod aynı zamanda e-ticaret ekonomisindeki faaliyetleri izlemede de kullanılabilir.
Kalite çeşitli şekillerde tanımlanmaktadır, örneğin:

• Kalite talebe uygun standart ve güvenilirlik derecesi yüksek ürünlerin düşük maliyetle piyasaya sunulmasıdır.
• Kalite kullanıma uygunluktur.
• Kalite gerekliliklere uygunluktur.
• Kalite özünde işletmeyi yönetmenin bir yoludur.

Toplam kalite yönetiminin temel unsurları şöyle sıralanabilir: Müşteri odaklılık, kalite tutkusu, bilimsel yaklaşım, uzun dönemli bağlılık (commitment), takım çalışması, sürekli iyileştirme, eğitim ve geliştirme, kontrol aracılığıyla özgürlük (freedom through control), amaç birliği, çalışanların katılımı ve güçlendirilmesi.
Bu unsurlar, toplam kalitenin, bir işletmenin rekabet gücünü ürünlerinin, hizmetlerinin, çalışanlarının, süreçlerinin ve çevresinin kalitesini sürekli iyileştirmek suretiyle maksimize etmeyi hedefleyen bir yaklaşım olduğunu ortaya koymaktadır.
Toplam kalite nin temel prensipleri şöyle sıralanabilir:

• İç ve dış müşteriler için üzerinde fikir birliğine varılan gereklilikler olmalıdır.
• Müşterilerin ihtiyaçları her zaman ilk seferde karşılanmalıdır.
• Kalitenin iyileştirilmesi atıkları ve toplam maliyeti azaltacaktır.
• Problemlerin ortaya çıkmadan önlenmesi hedeflenmelidir.
• Kalitenin iyileştirilmesi ancak planlı yönetim faaliyeti ile mümkündür.
• Her iş bir değer katmalıdır.
• Her seviyeden ve her bölümden bütün çalışanların katılımı sağlanmalıdır.
• Hedeflerin yerine getirilmesi için ölçme ve değerlendirmenin önemi vurgulanmalıdır.
• Sürekli iyileştirme kültürü oluşturulmalıdır.
• Yaratıcılığı geliştirmek hedeflenmelidir.

TKY, işletmenin iletişim ve kontrolden oluşan bir network olması gerektiği fikrine dayanmaktadır. Bu network eş zamanlı mühendisliğin uygulanmasından oluşmaktadır, yani bir işletmedeki çeşitli fonksiyonel bölümler karar alma ile ilgili faaliyetleri yerine getirmek üzere takım halinde birlikte çalışırlar. Dolayısıyla iletişim başarılı bir TKY programının önemli unsurlarından biridir.

ISO Belgesi Nasıl Alınır

ISO belgesini almam için hangi evraklar gerekli ıso belgesi almak için ne yapmam lazım kime başvurmam gerekli ?   Belge almak deyimi yerine sistem kurmak ve belge almak desek daha iyi olur çünkü ISO 9001 standardının bize getirdiği bazı uygulamalar ve yaptırımlar vardır ve bunun için ıso 9001 standardı yayınlanmıştır.
ıso 9001 standardına göre sistem kurmak isteyen firmalar şirketler öncelikle profesyonel bir yardım almaları gerekir. Bu yardımı yapan firmalara ISO 9001 danışmanlık firmaları denir.